第2008章 携程的竞爭对手2
欢迎回到你的异世界。
🐅 自动穿越
开启后读到章尾自动进入下一处坐标
🐅 开启自动穿越
抵达章尾后自动跃迁,冒险不中断。
  “这些都是弱点。
  但你漏了一个最致命的。”
  “什么?”
  “他们是传统企业转型做线上。
  决策链条长,反应速度慢。
  你今天发现他们的问题,提一个改进方案,携程明天就能上线。
  他们要开会、匯报、审批、走流程,最快也要一周。
  这个时间差,是你的不对称优势。”
  俞飞鸿在笔记本上写下几个字:决策链条长,反应慢。
  “不对称竞爭。”陈浩继续说,“不要跟他们拼价格。
  你拼不过的,他们有线下业务输血,你没有。
  但你可以拼他们拼不了的东西——用户体验、服务深度、响应速度、技术稳定性。
  这些东西用户平时不太在意,但当他们在畅行网上订票出了问题、打不通电话、找不到人管的时候,他们就会回来。”
  “你觉得用户会因为服务回来?”
  “一定会。